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Compreenda a Logística Reversa e como planejar, implementar e controlar os fluxos de pós-venda (para a garantia de suporte ao cliente) e pós-consumo (para recuperar o valor por meio da reciclagem e reúso ou realizar um descarte adequado, visando à minimização de impactos ambientais). Entenda, também, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) e todas as suas consequências.

O curso proporciona aos profissionais da área uma ampla compreensão conceitual do desafio e complexidade do fluxo reverso, em canais de pós-venda e pós-consumo. Em relação ao canal de pós-venda, o profissional deve se atentar às particularidades, em se tratando de atendimento ao cliente e ao Código de Defesa do Consumidor. Há, ainda, a sanção da Política Nacional de Resíduos Sólidos, na qual caberá ao profissional o desafio de dimensionar o plano estratégico da Logística Reversa perante os acordos setoriais estabelecidos. 

Todo o curso é repleto de muitos casos de sucesso, para exemplificar os conceitos e os temas abordados.

Curso fundamental para Gestores Logísticos de todos os níveis e setores.

Carga horária: o tempo estimado, para a realização de todo o curso (vídeos, artigos, avaliação, etc), é de 6 horas.

Conteúdo do curso

Assista ao curso e aumente a performance da sua organização!


4x de R$ 58,00
Sobre os Instrutores
Renato Binoto

Renato Binoto

Com vivência e experiência profissional nas áreas de Supply Chain e Logística Reversa, é coordenador e docente de MBA em grandes escolas de negócios, no Brasil, e acumula experiência em projetos e treinamentos em empresas reconhecidas nacionalmente. Atualmente, é gerente de Projetos Logísticos da Premiatta e coautor do livro “Ecossistema Inovação”, lançado pela Editora Embrapa, além de inúmeros artigos publicados em congressos e eventos nacionais e internacionais.

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Quem somos

MundoLogística EAD


O Programa

Os cursos do MundoLogística EAD foram desenvolvidos para atender a todos os profissionais ligados, diretamente ou não, à cadeia de suprimentos. Assim, os profissionais diretamente ligados ao tema, como os de logística ou da cadeia de suprimentos, até aqueles que indiretamente se conectam a essa cadeia obterão nos cursos do MundoLogística EAD uma forma de capacitação prática, rápida e flexível, para aumentar e atualizar seus conhecimentos.

Tendo como modelo o padrão SCOR® (figura abaixo), os cursos estão e serão desenvolvidos segundo cada processo definido. Dessa forma, atingirão toda a cadeia de suprimentos, desde a compra até a entrega e o retorno das mercadorias.


Figura - Processos da Cadeia de Suprimentos segundo o SCOR®

Frequentemente, novos cursos serão disponibilizados, com o objetivo de atender aos profissionais dos mais variados níveis de experiência e conhecimento.

Fique sempre atento às novidades!

O que o aluno aprenderá com o curso

Contextualização e Histórico

  • Histórico da Logística Reversa
  • Revoluções Industriais
  • Impactos ambientais
  • O que é a Logística Reversa

Logística Reversa de Pós-Venda

  • O que é Logística Reversa de pós-venda
  • Ferramentas e estratégias de pós-venda
  • Cumprimentos legais nos canais de pós-venda
  • Casos de sucesso em pós-venda

Logística Reversa de Pós-Consumo

  • Tipos de fluxos reversos e coleta seletiva
  • Instrumentos sociais e econômicos de fluxo reverso
  • Destinações, beneficiamento primário e secundário
  • Casos de sucesso em pós-consumo
  • Política Nacional de Resíduos Sólidos 

Vantagens ao comprar esse curso

- Assista às aulas a hora que quiser e quantas vezes desejar.

- Retire o seu certificado no final do curso em formato PDF com seu nome, o nome do curso e o número de horas

Público-alvo

Gestores logísticos em todos os níveis. Profissionais de logística e da cadeia de suprimentos.